Question de logistique ? Epargnez-vous les aléas d'une livraison mal anticipée. De la préparation de l'enlèvement à la livraison sur site en passant par la prise de cotes, Neo s'occupe de tout, pour mieux vous servir.
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Laissez-nous vos coordonnées, nous vous recontacterons le plus rapidement possible.
L’accompagnement Neo… simple comme un coup de fil
Dès la réception de votre dossier, un des techniciens bureau d’étude situé dans l’un de nos dépôts de proximité prend en main votre étude. A votre écoute, il recueille toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de votre projet dans le respect des réglementations en vigueur.
Votre dossier est alors confié à un technico-commercial dédié qui valide systématiquement avant livraison toutes les hypothèses de l’étude :
- prise de cotes
- accès chantier
- conseils techniques
Parce que les hypothèses d’étude ne se vérifient bien que sur le terrain, notre technico-commercial dédié peut procéder à une prise de cotes sur chantier.
Vos planchers et murs… livrés à domicile
- Chez Neo, on sait recevoir ! Avec le service exclusif d’enlèvement anticipé Neo, épargnez-vous l’attente au comptoir: pour toute commande reçue 24h à l’avance, le plancher est préparé pour l’enlèvement.
- Si vous ne souhaitez pas vous charger du transport de votre commande, confiez vos produits à notre transporteur professionnel dédié pour une livraison à domicile. Nous dépêchons nos propres véhicules de transport sur les secteurs de :
- Toulouse
- Bordeaux
- Montpellier
Nos professionnels s’occupent de l’enlèvement sur dépôt, du transport, du déchargement et de la répartition des produits sur les zones du chantier convenues au préalable.
Neo : La Référence Sécurité
Pris en charge dans le plus grand respect des règles de sécurité en vigueur pour en garantir l’intégrité, vos planchers et murs sont livrés prêts-à-poser, directement sur chantier. Pour la sécurité des biens et des personnes, le personnel Neo s’engage en effet à appliquer et à faire appliquer une charte Sécurité en 6 points :
- transmission des consignes de sécurité
- port des EPI
- respect des règles de circulation
- respect des distances de sécurité et accès en hauteur
- encadrement de la prise en charge des chargements dangereux par votre personnel cariste
- respect des bonnes pratiques en matière d’arrimage des produits
En savoir plus en consultant nos consignes de chargement.
Questions fréquentes
Mon transporteur me fait défaut au dernier moment ? Qui contacter chez Neo pour préparer la prise en charge de mes produits ?
Contactez votre contact commercial dédié Neo.
Comment m'organiser au mieux pour gagner du temps sur les enlèvements ?
Il suffit de passer commande 24h pour que votre commande soit préparée à l’avance dans nos dépôts.
Y a-t-il des conditions maximales de prise en charge par votre transporteur ? Si oui, quelles sont-elles ?
Les conditions maximales de prise en charge par notre transporteur diffèrent selon les sites considérés: Pibrac, Marcillac et Montpellier. Elles sont synthétisées dans les fiches camions consultables ici.